Les avis de nos clients, ce ne sont pas que des chiffres ou des étoiles. Ils sont surtout le moyen de nous assurer de votre satisfaction et de notre contribution à la réussite de votre projet immobilier. Nous recueillons ces retours dans un souci constant d’amélioration afin de garantir le succès de notre engagement : vous délivrer des études thermiques de la meilleure qualité. On vous dit tout sur ce que représentent vos avis pour ThermiConseil.
ThermiConseil, c’est une note de 4,4 sur 5 et une mention excellent sur un total de 138 avis vérifiés*.
Pour recueillir les témoignages de nos clients, nous avons choisi de faire appel à Trustpilot, un outil reconnu permettant d’obtenir des retours clients fiables. En effet, chaque avis est vérifié afin de s’assurer que son auteur a vécu une expérience authentique avec ThermiConseil.
Concrètement, comment cela se passe ? C’est simple : chaque client qui poste un commentaire spontanément est appelé à fournir à la plateforme un document prouvant qu’il a réellement fait appel à notre bureau d’études thermiques.
Grâce à cette solution indépendante, nous avons – et vous avez – l’assurance d’obtenir de vrais retours clients en toute transparence.
La satisfaction de nos clients est au cœur des actions de ThermiConseil et de nos équipes. Chaque commentaire que vous partagez est pour nous l’occasion de nous assurer d’avoir répondu à vos attentes mais aussi de nous améliorer et de nous surpasser.
En effet, votre opinion est cruciale pour nous aider à comprendre ce que vous avez apprécié dans les prestations de ThermiConseil et ce qui demande à être amélioré. Votre avis guide notre relation client pour vous offrir un service toujours meilleur.
Pourquoi faire appel à notre bureau d’études thermiques ? Pour bénéficier à la fois de la force d’une entreprise d’envergure nationale et de la proximité de notre réseau d’agences régionales.
Nos équipes sont présentes partout en France métropolitaine (hors Corse), ce qui vous assure de disposer :
Cette très grande proximité avec nos clients passe aussi par une communication facilitée. Nos équipes sont constamment à l’écoute de votre avis sur ThermiConseil, de vos besoins, et s’adaptent à votre projet en toutes circonstances. Bénéficiez d’une très grande réactivité avec notre bureau d’études thermiques en France ! Nous avons même créé une cellule d’écoute dédiée au dispositif Mon Accompagnateur Rénov’, joignable 5j/7 directement par téléphone**.
La qualité : c’est le maître-mot des équipes de ThermiConseil pour toutes les missions que nous accomplissons pour les particuliers, les copropriétés, les entreprises… Depuis 2009, nous sommes un acteur de l’étude thermique reconnu pour nos compétences et notre expertise, le sérieux de notre accompagnement, la valeur de nos livrables et la prise en compte des retours de nos clients.
Nous disposons d’ailleurs de toutes les certifications pour réaliser vos études thermiques et audits énergétiques :
Bénéficiez de la qualité ThermiConseil pour votre étude, votre audit ou votre accompagnement à la rénovation thermique ! Transmettez-nous votre demande et nos conseillers vous rappelleront dans les meilleurs délais.
*Note et mention au 06/05/2024 susceptibles d’évolution.
**Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Publié le 07/05/2024
Les experts de notre bureau d’études thermiques se déplacent rapidement pour vous conseiller et vous accompagner. Un audit énergétique ou une étude thermique de qualité est le premier chaînon d’une rénovation performante ou d’une construction durable.